在數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛采用的推動(dòng)下，新加坡經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了深刻而內(nèi)在的轉(zhuǎn)型。新加坡政府通過(guò)設(shè)立資訊通信媒體發(fā)展管理局，制定一系列政策和計(jì)劃支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提供研發(fā)資金和人才發(fā)展服務(wù)；打造一個(gè)涵蓋數(shù)據(jù)治理和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，引領(lǐng)新加坡的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新加坡數(shù)字計(jì)劃(SG:Digital)引領(lǐng)新加坡全國(guó)范圍內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，確定發(fā)展人工智能、網(wǎng)絡(luò)安全、沉浸式媒體和物聯(lián)網(wǎng)四項(xiàng)前沿技術(shù)。根據(jù)該計(jì)劃，設(shè)立了新加坡政府?dāng)?shù)字辦公室（SG Digital Office）推動(dòng)政府的各項(xiàng)舉措，加快數(shù)字化進(jìn)程。新加坡還通過(guò)《數(shù)字經(jīng)濟(jì)行動(dòng)框架》（Digital Economy Framework for Action）推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。從中小企業(yè)綜合發(fā)展的角度出發(fā)，通過(guò)數(shù)字領(lǐng)袖計(jì)劃（The Digital Leaders Programme）、數(shù)字連接藍(lán)圖（The Digital Connectivity Blueprint）、數(shù)字化加速指數(shù)（DAI）以及首席技術(shù)官咨詢服務(wù)（CTO-as-a-Service）等一系列子計(jì)劃支持中小型企業(yè)每個(gè)階段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助其突破技術(shù)界限探索新的增長(zhǎng)領(lǐng)域。從不同行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展角度，2017年以來(lái)，新加坡政府推出了23個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型地圖（ITMs），制定了不同行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃，促進(jìn)不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的中小企業(yè)提高數(shù)字技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。

新加坡全方位賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

為了應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，新加坡政府在中小企業(yè)Go Digital計(jì)劃框架下實(shí)施了各種支持中小企業(yè)的舉措，其中包括財(cái)務(wù)援助計(jì)劃、技術(shù)采用計(jì)劃、商業(yè)咨詢服務(wù)、數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及數(shù)字人才培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，幫助中小企業(yè)采用數(shù)字解決方案并增強(qiáng)其數(shù)字能力。

一是利用產(chǎn)業(yè)計(jì)劃賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為了引導(dǎo)中小企業(yè)走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路，IMDA自2017年以來(lái)推出了20項(xiàng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字計(jì)劃 (IDP)，到2022年，已經(jīng)有超過(guò)90,000家中小企業(yè)從這些賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的計(jì)劃中獲益。近年來(lái)，新加坡的中小企業(yè)數(shù)字化成果是具有變革性的，新加坡85%的中小企業(yè)都認(rèn)為數(shù)字化顯著節(jié)省了時(shí)間、簡(jiǎn)化了流程并提高了整體效率；75%的中小企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)化和優(yōu)化，成功減少了對(duì)體力勞動(dòng)的依賴。在IMDA的數(shù)字化增長(zhǎng)計(jì)劃“Grow Digital”的支持下，超過(guò)2700家中小企業(yè)將業(yè)務(wù)范圍拓展到新加坡以外的地區(qū)，覆蓋10多個(gè)國(guó)家，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為中小企業(yè)在全球增長(zhǎng)和市場(chǎng)滲透方面開(kāi)辟新途徑提供了變革潛力。

二是通過(guò)數(shù)字咨詢?yōu)?/font>中小企業(yè)轉(zhuǎn)型提供動(dòng)力。IMDA工作的一個(gè)關(guān)鍵支柱是首席技術(shù)官即服務(wù)計(jì)劃 (CTO aaS)。超過(guò)23,000名企業(yè)用戶通過(guò)首席技術(shù)官服務(wù)計(jì)劃找到適合其特定需求的數(shù)字資源；超過(guò)900家公司聘請(qǐng)了數(shù)字顧問(wèn)為其業(yè)務(wù)制定全面的數(shù)字路線圖；90%的企業(yè)對(duì)數(shù)字咨詢服務(wù)表示滿意，并肯定了這一舉措的價(jià)值。此外，還有一系列幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的計(jì)劃也得到了積極的反響。約38,000家中小企業(yè)通過(guò)數(shù)字化初始計(jì)劃“Start Digital”采用易于部署的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案來(lái)構(gòu)建基礎(chǔ)數(shù)字能力；約63,000家中小企業(yè)在“生產(chǎn)力解決方案補(bǔ)助金”（PSG）框架下采用數(shù)字解決方案并進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型；700家中小企業(yè)采用先進(jìn)數(shù)字解決方案（Advanced Digital Solutions），深化數(shù)字能力并建立業(yè)務(wù)彈性以促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

三是為本地初創(chuàng)科技企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新賦能。通過(guò)新加坡認(rèn)證計(jì)劃（Accreditation）以及SPARK計(jì)劃，為科技企業(yè)商業(yè)化落地提供平臺(tái)和資源，加速了180多家新加坡初創(chuàng)科技公司的發(fā)展。2022年11月，新加坡政府與亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS）簽署合作意向備忘錄，建立首個(gè)東南亞聯(lián)合創(chuàng)新中心，支持新加坡的科技公司利用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的最新技術(shù)、資源、網(wǎng)絡(luò)，為初創(chuàng)科技企業(yè)、中小企業(yè)和政府提供一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)字創(chuàng)新平臺(tái)。

四是增強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一方面是深化數(shù)字連接建設(shè)。2023年6月，作為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)性里程碑，新加坡政府發(fā)布了《新加坡數(shù)字連接藍(lán)圖》（Digital Connectivity Blueprint）。數(shù)字連接藍(lán)圖涵蓋硬基礎(chǔ)設(shè)施、物理—數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和軟基礎(chǔ)設(shè)施三個(gè)層面。其中新加坡數(shù)字公用事業(yè)（DU）堆棧是軟基礎(chǔ)設(shè)施層面的重要構(gòu)成。通過(guò)數(shù)字身份、電子支付、電子發(fā)票和文件認(rèn)證等變革性平臺(tái)和應(yīng)用，賦予企業(yè)創(chuàng)新、簡(jiǎn)化和安全交易的能力，為創(chuàng)新數(shù)字交易解決方案提供必要的基礎(chǔ)。另一方面是打造可信數(shù)字空間。為了促進(jìn)中小企業(yè)安全簡(jiǎn)化的數(shù)字交易，為企業(yè)提供可信賴的新興數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，IMDA推出了世界上第一個(gè)人工智能治理測(cè)試框架和軟件工具包——AI verify，根據(jù)國(guó)際公認(rèn)原則通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試驗(yàn)證人工智能系統(tǒng)的性能。同時(shí)成立了人工智能驗(yàn)證基金會(huì)，與歐盟、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織等形成國(guó)際人工智能治理框架。

五是開(kāi)啟技術(shù)人才加速計(jì)劃。為了促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程和科技人才培養(yǎng)，IMDA發(fā)起“TechSkills加速計(jì)劃”（TeSA），以行業(yè)為導(dǎo)向幫助理工學(xué)院和技術(shù)教育學(xué)院的畢業(yè)生掌握必要技能，填補(bǔ)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的人才需求缺口。另外一項(xiàng)“技術(shù)沉浸與就業(yè)計(jì)劃”（TIPP）將非信息通信技術(shù)專業(yè)人員轉(zhuǎn)換為有準(zhǔn)備的信息和通信技術(shù)專業(yè)人員，適用于希望提高自身技術(shù)能力的個(gè)人以及希望與IMDA合作提供相關(guān)培訓(xùn)和輔導(dǎo)計(jì)劃的公司，新加坡政府將提供培訓(xùn)課程費(fèi)用補(bǔ)貼。這項(xiàng)計(jì)劃可以為數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)提供大量技術(shù)人才，例如網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)人員、軟件開(kāi)發(fā)人員、移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和數(shù)據(jù)分析師等。

參考文獻(xiàn)：

[1]Singapore’s digital economy contributed S$106 billion, or 17% of GDP, in 2022[EB/OL].（2023-10-06）[2023-12-21]. https://www.imda.gov.sg/resources/press-releases-factsheets-and-speeches/press-releases/2023/singapore-digital-economy-report.

[2]Singapore Digital Economy Report[EB/R].(2023-10-06）[2023-12-21].https://www.imda.gov.sg/about-imda/research-and-statistics/singapore-digital-economy-report.

[3]IMDA Annual Report FY2022-2023[EB/R].（2023-10-06）[2023-12-21].https://www.imda.gov.sg/-/media/imda/files/about/resources/corporate-publications/annual-report/imda-annual-report-fy2022-2023.pdf.